SLA (Service Level Agreement) |
|
Detta arbetssätt: skall utifrån produktionsförutsättningar och uppsatta mål & visioner ta fram målnivåer på nyckeltal och parametrar per utrustning som sedan genererar den handlingsplan som krävs för att infria målen. Utöver handlingsplanen handskakar underhåll och produktionen över särskilda överenskommelser (t. ex, hur provkörningar efter utföra arbeten skall gå till.)
Ett SLA-kontrakt gör att förbättringsarbetet kan utföras på längre perspektiv och inte i det korta röret med att springa på ett haveri som uppkommit under den närmaste tiden. SLA-arbetet ihop med löpande uppföljning skapar vetskap om vilken utrustning som gör att man inte når uppsatta mål, när man applicerar ett analysarbete på utrustningen så vet man vilka defekter som måste elimineras för att nå målet.
Målnivåerna kan sedan används i uppföljningen för att visa hur man ligger till utifrån överenskommen SLA. Uppföljningsbilderna från verktyget på produktionsflödesnivå sätts upp på en fabrikstavla ute i verksamheten, här kan man hålla avstämningar både i ledningsgrupp och mellan ledare och personal. |
|
SLA Syfte: Att skapa en ”röd tråd” genom företagets visioner, mål, årliga handlingsplaner och finansiering. Nytta: Att årligen handskaka mellan kund och leverantör, över målnivåer i uppföljningen , handlingsplan för att bemöta mål & vision / årets produktionsförutsättningar samt särskilda förutsättningar skapar en gemensam plan framåt mellan kund/leverantör. |
|
Situation
I regel så gör UH så gott man kan för att hjälpa produktionen att nå sina produktionsmål genom att göra sitt löpande underhåll så effektivt som möjligt. Förbättringsarbetet görs oftast utifrån produktionens röst och det är dom sporadiska felen som uppkommit under den närmaste tiden som man jagar. Och kapacitetsökningen uteblir. |
|
Vid frågor så hör av dig till:
|
|
Håkan Östholm 076-1462901 hakan@htindustrial.se |
|
Visualiseringstavla ute i verksamheten |
|
Handskakning mellan UH och produktion |
